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常見問題
常見問題
歡迎光臨!為了讓您擁有更順暢、愉悅的瑜伽及普拉提體驗,
我們整理了以下常見問題。如果您有其他疑問,請隨時與我們聯繫!
一、關於課程與程度
Q1:我是完全的初學者,應該從哪種課程開始?
A:我們許多課程都歡迎初學者,導師會因材施教。除「初級後彎」或「纖體瑜伽」和「流動瑜伽」外,其他課堂均適合初學者。
Q2:如何知道課程的難易程度?
A:課堂上老師會提供不同程度的動作選擇,請依當天身體狀況量力而為。任何體式問題都可隨時詢問老師。
Q3:懷孕期間可以上課嗎?
A:可以,但請務必於課前告知老師您的孕期,並事先取得醫生許可。
- 若無瑜伽經驗或希望更高關注度,建議先參加一對一「孕婦瑜伽」私人課程(推薦導師:Kiki、Annabella、Catherine、Cherry、Eva、Katrina)。
Q4:你們有熱瑜伽嗎?教室溫度如何?
A:有,我們提供「石墨稀遠紅外線熱瑜伽」,溫度約 26–36°C,並控制濕度,幫助肌肉暖身與排汗。
二、關於預約、取消與請假
Q5:如何預約課程?
A:我們不設現場收費,請先完成付款及註冊:
1. 至官網 gazeyoga.com 預約
2. 確認收到款項後,即正式確認名額
Q6:臨時無法上課,如何取消?
A:為保障其他學員權益,規定如下:
- 課前 ≥12 小時取消:於官網取消 → 不扣課堂
- 課前 <12 小時取消/缺席:視同已使用該堂課
- 因身體不適臨時取消:請於課前通知,並提供醫生證明 → 經確認後退回課堂點數(不扣課)
Q7:可以遲到嗎?
A:為維護課堂品質,課程開始 10分鐘後禁止入場。請務必提前抵達。
Q8:課堂會因人數不足取消嗎?
A:所有課堂 1人成班 (優惠套票 2人成班),每班最多10人。
如優惠套票人數不足,我們會於課前至少 3小時 以 WhatsApp 通知取消。
三、關於收費與套餐
Q9: 有哪些付款方式?
A:銀行轉帳、FPS、PayMe、WeChat Pay、Alipay、PayPal(+2.5%手續費)。
Q10:有哪些套餐可以選擇?
Q11:套票有使用期限嗎?
A:有。格仔卡為 2個月至1年(依購買方案) ,月票為1個月(每月1號開始計至每月底最後一天完),私人課程依約定。所有套票須於有效期內使用完畢。
Q12:可以暫停套票嗎?
A:可以。因傷病、懷孕、出差等需長期暫停,請提供證明(如醫生證明),可申請暫停 1–3個月(視情況)。請務必於套票到期前提出。
Q13:套票可以轉讓或與他人共用嗎?
A:除 80格套票 開放2人/家人共享外,其餘套票 僅限本人使用,不可轉贈或共用。違者會籍將被中止且不退費。
四、課前準備與教室禮儀
Q14:需要自備瑜伽墊嗎?
A:我們免費提供瑜伽墊及輔具,您也可自備。
Q15:應該穿什麼服裝?
A:請穿著透氣、有彈性的運動服裝(如瑜伽褲、運動背心)。避免拉鍊或過多扣飾,以免損壞墊子或造成不適。長髮請束起,並取下大件飾物。
Q16:還有哪些課堂禮儀?
A:
- 請提前 5–10分鐘 到場,手機靜音
- 鐵閘外脫鞋,保持木地板區域潔淨
- 教室內不進食
- 課後請用消毒噴霧及毛巾清潔使用過的用具
- 教室內(更衣室及洗手間除外)設有 24小時監控,保障安全
五、惡劣天氣安排
Q17:颱風/暴雨天課堂會取消嗎?
- 上課前2小時 遇黑色暴雨/8號或以上風球 → 課堂取消,WhatsApp通知
- 課前2小時 警告信號除下 → 課堂如常進行
- 上課期間 懸掛信號 → 課堂繼續進行
六、健康、責任與重要條款
Q18:上課前需要留意哪些健康事項?
A:
- 課前1小時避免吃太飽,課後請補充水分
- 學員須自行評估身體狀況,必要時諮詢醫生
- 若有舊傷、不適或疾病,請務必課前告知導師
- 課堂中若有任何不適,請立即停止並告知老師
- 瑜伽如同所有體育活動,存在一定受傷風險,學員須自負風險
Q19:所有費用都可以退款嗎?
A:所有已付款項恕不退款(包括套票、試堂、私人課程) 。
套票亦不得更改、取消或延期。
Q20:如果導師或課表臨時變更怎麼辦? A:本教室保留調整課堂時間、導師、內容之權利,恕不另行個別通知。如有指定需求,建議預約私人課程。
Q21:遺留物品如何處理?
A:遺留物品將保存 一星期,期後將捐贈予慈善組織。本教室不負任何保管責任。
Q22:學生/醫護/長者有優惠嗎?
A:有。持有效本地相關證明 (如: 學生證、長者咭、樂悠咭...等) ,可享指定試堂及套票優惠。
Q23:如何得知最新條款及優惠?
A:所有條款及細則以官網及 Instagram 公告為準,我們不會個別通知,本教室保留最終決定權。
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2. 羅素街38號金朝陽5樓503室: 私人瑜伽普拉提/健身教學
3.西營盤 樂基商業大廈8樓04A室: 私人瑜伽普拉提教學
4.上環 永吉街8號 11樓D室 : （團體自組）
普拉提器械Reformer: 糖街15-23號 銅鑼灣中心20/F 2001室 團體療癒、科學頌鉢課堂和課程報讀: 駱克道300-306號 21/F 全層 健身房 1 : 軒尼詩道499號2樓 健身房2 : 摩利臣山道9號天樂里7樓
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